Des bureaux propres limitent la transmission des germes par les surfaces de contact, améliorent le confort de travail et soignent l'image de l'entreprise. En Suisse, l'ordonnance 3 relative à la loi sur le travail (OLT 3) impose en outre de maintenir locaux et sanitaires propres. Falconi Nettoyage entretient bureaux, cabinets et commerces dans toute la Suisse romande dès 0.65/m² ou 35.–/h, offre détaillée sous 48 h.
La propreté des locaux n'est pas un poste « confort » que l'on coupe au premier budget serré. C'est une obligation légale, un facteur de santé et la première chose que voient vos visiteurs. Voici ce qu'elle change concrètement, et comment organiser l'entretien sans y penser.
Ce que dit la loi : l'OLT 3
L'ordonnance 3 relative à la loi sur le travail, consacrée à l'hygiène, est explicite. Son article 37 exige que les bâtiments, les locaux, les postes de travail et les installations sanitaires soient « maintenus propres et en bon état de marche ». Son article 17, consacré à la ventilation, ajoute que tout dépôt ou souillure susceptible de polluer l'air doit être éliminé. Pour l'employeur, l'entretien des locaux n'est donc pas une option : c'est une obligation, dont l'application relève de l'inspection cantonale du travail.
Les germes se logent là où l'on ne nettoie pas
Au début des années 2000, le microbiologiste Charles Gerba (Université d'Arizona) a mesuré les bactéries présentes dans des bureaux américains : un plan de travail en portait en moyenne environ 400 fois plus qu'un siège de toilettes, les téléphones arrivant en tête. L'étude était financée par un fabricant de lingettes désinfectantes ; prenez-la comme un ordre de grandeur. Le constat, lui, reste valable : les toilettes sont nettoyées chaque jour, les postes de travail rarement.
Les points de contact à traiter en priorité
- Poignées de portes et de fenêtres, interrupteurs, boutons d'ascenseur
- Téléphones, claviers et souris des postes partagés (appareils éteints, avec l'accord des utilisateurs)
- Plans de travail en « desk sharing », tables de réunion
- Machine à café, réfrigérateur, micro-ondes et évier de la cafétéria
- Robinets, chasses d'eau et distributeurs des sanitaires
Une règle simple évite de promener les germes d'une pièce à l'autre : des microfibres codées par couleur, une pour les sanitaires, une autre pour la cuisine et les bureaux. C'est le principe appliqué par nos équipes.
Confort et concentration : l'effet d'un espace net
Poussière sur les écrans, corbeilles qui débordent, cuisine collante : ces détails pèsent sur le confort et l'humeur au travail. Une moquette encrassée et des grilles de ventilation poussiéreuses dégradent aussi la qualité de l'air intérieur. Inutile de promettre un chiffre miracle de productivité : un espace entretenu est plus agréable, et les collaborateurs le respectent davantage.
L'accueil et les sanitaires, votre première impression
Clients, candidats, fournisseurs : un visiteur voit d'abord l'entrée, la salle de réunion et les toilettes. Une porte vitrée pleine de traces ou un lavabo entartré se remarquent plus vite que la qualité de votre travail. Ce sont les zones à traiter à chaque passage, même avec un contrat minimal.
Quelle fréquence pour quelles zones ?
| Zone | Fréquence conseillée |
|---|---|
| Sanitaires et cafétéria | À chaque passage (quotidien à 3×/semaine selon l'effectif) |
| Corbeilles et poubelles | À chaque passage |
| Points de contact | À chaque passage |
| Sols des bureaux | 1 à 2×/semaine |
| Dépoussiérage des postes libérés | Hebdomadaire |
| Vitres | 2 à 4×/an |
| Moquettes, luminaires, stores en profondeur | 1 à 2×/an |
Ce sont des repères : un cabinet médical ou un commerce très fréquenté demande davantage, un petit bureau de trois personnes peut se contenter d'un passage hebdomadaire bien organisé.
Faire soi-même ou externaliser ?
Confier le ménage aux collaborateurs à tour de rôle revient souvent cher : du temps de travail qualifié, un résultat inégal et des tensions dans l'équipe. Un contrat d'entretien professionnel fixe un cahier des charges (quoi, quand, à quelle fréquence), un horaire qui ne gêne pas l'activité (tôt le matin ou après la fermeture) et un interlocuteur unique. Chez Falconi, le nettoyage de bureaux et de locaux professionnels démarre dès 0.65/m² ou 35.–/h selon la surface et la fréquence, produits et matériel inclus.
Ce que doit contenir un bon cahier des charges
- La liste des locaux et leurs surfaces
- La fréquence par zone (voir tableau ci-dessus)
- Les horaires et les accès : clés, badge, alarme
- Les consommables (papier, savon) : fournis par qui ?
- La procédure en cas de remarque et de remplacement de l'intervenant
Pour les bureaux, cabinets, commerces et communs d'immeubles de Suisse romande, notre contrat d'entretien pour bureaux, commerces et immeubles comprend un interlocuteur unique, des remplacements assurés et un personnel déclaré, formé et couvert par une RC professionnelle.
Devis gratuit et sans engagement, réponse rapide dans toute la Suisse romande.